上海打假网：初冬时节的午后，阳光明媚。从市区驱车一个多小时，市市场监管局执法人员赶到了位于高新区的青岛凯萨制本厂有限公司，一见面，该公司副总经理李永义就热情地握住了王后恩、王浩铸等执法人员的手，“早就盼着你们来了，维权打假的效果可谓立竿见影，作业本销量回升非常明显，感谢你们帮我们把丢失的市场又找回来了。”
“这次来主要是了解下打假后的效果，上次就听说你们准备开拓国际市场，看看你们还有哪些实际困难，都可以敞开聊一聊。”进门后，王后恩直奔这次到企业回访的主题。实际上，这是自打帮助青岛凯萨纸品打假维权后，执法人员第二次入企回访。
青岛凯萨纸品是一家主营学生作业本册的民营企业，多年来深受侵权假冒的困扰。
从去年5月开始，市市场监管综合行政执法支队积极回应企业维权诉求，多次召开碰头会商讨对策。鉴于企业法务力量薄弱和打假经验不足的短板，执法人员借鉴以往办理商标侵权案件的经验，帮助企业将假冒商品与正品逐一比对，绘制了易辨易记的对照表，为有效辨认假货作参考。
针对售假商户分布于全市多个区域等特点，执法人员集中精干力量，与企业一起组建4个小组奔赴各地走访“打假”。有了执法人员前期提供的维权“金点子”，加上连续集中奋战，商标侵权案件取得丰硕战果，累计查处售假商户20余户，查扣侵权作业本21个品种近2万本，帮助企业挽回损失超200万元。
党的二十大报告提出，完善产权保护、市场准入、公平竞争、社会信用等市场经济基础制度，优化营商环境。今年以来，市市场监管局在全国首推服务型执法工作模式，将职能嵌入全市经济发展的“经络”上，把监管落在“问诊把脉”上，把执法落在“去除病灶”上，把服务落在“健康成长”上，用心、用情、用力打造一流的竞争环境、消费环境、营商环境和法治环境。
案件办结，服务并不完结。“康复式”回访正是市场监管服务型执法的重要一环，寓服务于管理之中，努力做好服务型执法的“后半篇”文章，有针对性地送政策、送法律、送技术，助力企业规范成长、健康发展。
市场主体的认可，是对市市场监管局开展服务型执法的最大肯定。蹲点跟访期间，记者能真切感受到市场主体对市场监管执法态度的转变，不再是可有可无、漠不关心，而是理解和支持。
“处罚一个企业不是目的，激活一个企业才是根本。”在近日召开的青岛市推行市场监管服务型执法企业恳谈会上，市市场监管局党组书记、局长高善武开诚布公地说。在“服务”的理念下，今年以来，市场监管部门实施了一系列创新改革，积极对接市场主体刚性需求，把执法工作重心转移到激发市场主体活力上来。今年前三季度，全市新登记市场主体超20万户，全市实有市场主体超过202万户，同比增长4.88%。
党的二十大报告提出，构建全国统一大市场，深化要素市场化改革，建设高标准市场体系。这也意味着，统一公开、公正、平等竞争的市场，必须要建设配套统一的市场监管行政体系，市场监管服务型执法恰是题中之意，推动监管、执法、服务有机融合，成为赋能助力全市经济社会高质量发展的生动实践。目前青岛市市场监管“服务型执法”已被国家标准委确定为第八批社会管理和公共服务综合标准化试点项目。
高善武表示，推行市场监管服务型执法的本质，就是要把促进企业发展、服务发展大局落实到每一个执法环节，持续优化营商环境、转变政府职能、建设服务型政府。下一步将深入贯彻党的二十大精神，把建设高质量市场体系摆在第一位，进一步丰富和完善“服务型执法”的标准体系和制度体系，推动经济社会稳健发展。
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