最近一段时间,鹿角巷“收编”山寨门店的消息引发餐饮行业关注。据了解,曾经和喜茶、奈雪的茶并列新式茶饮一线品牌的鹿角巷,一度面临七千余家山寨店围攻百余家正牌店的窘境。为了帮助鹿角巷肃清遍布全国的假店,近日,美团外卖与鹿角巷达成深度合作,进行山寨门店整改和正牌店上线,目前已累计整改1000家山寨门店,同时计划在2020年为500家正牌店“正名”。
组建200人打假团队,已累计整改1000家山寨门店
据了解,由于一直未取得第43类餐饮服务商标,鹿角巷的维权之路举步维艰。“山寨店数量与正牌店的数量比最高达70:1,给品牌形象带来了严重的负面影响,我们打了29个月的官司,花费上千万才正式拿到商标权。”鹿角巷大陆地区CEO赵越超表示,直到2019年12月,“鹿角巷”品牌才正式归属于鹿角巷,可以名正言顺地在全国采取维权行动。
美团外卖与鹿角巷的合作正是在此背景下开展,该计划的工作步骤主要包括:首先,通过美团外卖大数据技术全面排查平台上使用“鹿角巷”品牌元素的门店,之后与鹿角巷深度沟通,对其中被官方认定为正牌店的门店进行“品牌”打标,与此同时,美团工作人员与被认定为山寨门店的品牌方进行一对一沟通整改,整改方式包括修改店名或头图等涉嫌侵权的元素等。
据美团外卖相关负责人介绍,此次打假行动共发动全国近200名业务人员,自行动开展以来,已累计整改山寨门店数量约1000家,目前仍在以每天约5%的速度持续推进。
协助鹿角巷“收编”,计划全年为500家门店正名
目前,鹿角巷全国正牌门店约165家,与喜茶、奈雪的茶等同类品牌门店数相去甚远。为了抢回失去的时间,鹿角巷于今年2月开始推出“收编”模式,将那些有品牌忠诚度、经营配合度高的山寨门店进行加盟授权,将其从空间、物料、产品等多方面转为“正版鹿角巷”。 “当前的第一要务是加速线上线下正规门店的扩张,我们计划今年6月前将全国门店增加到300家。”赵越超表示。
为此,除了对现有侵权门店进行整改之外,美团外卖还同时配合鹿角巷的山寨门店“收编”动作,为那些被鹿角巷认定为“编内成员”的山寨门店,逐批次进行品牌打标。据了解,目前这项工作尚在推进中,双方计划在今年6月之前新上线200家优质门店,全年计划为500家门店正名,保证消费者在平台上能有更多正规、高品质的选择。
据了解,鹿角巷于2019年1月起入驻美团外卖,在平台资源优势和配送服务加持下,不但实现了营收翻倍,拓展了服务区域范围,也获取了一批新的忠实用户。美团外卖相关负责人认为,“外卖平台与广大餐饮商户是命运共同体,发挥自身优势,为商家安心发展营造良好的市场环境是平台的责任,更是对商家和消费者负责。”据介绍,除了打假行动之外,双方还将在线上线下整合营销、数字化能力建设等领域展开深度合作。 |
