上海打假网:这日,一位先生来到建行河西建筑街支行存款。不料,验钞过程中,点钞机发出响亮的报警声,高柜工作人员迅速反应,通过鉴别确定是一张百元假币。
客户情绪显得有些激动,“我怎么会有假币呢?我不相信是假的!”柜台工作人员和营运主管不断安抚客户的情绪。经进一步了解,得知这张假币来源于客户结婚收的份子钱。之后,工作人员详细告知客户假币的鉴别方法,从纸张的软硬程度,假币的触摸手感,假币和真币之间的印刷差别等多个方面,帮助客户辨别假币,并按规定将假币收缴。最后客户表示,能正确理解银行工作,并积极配合,同时也收获了不少假币鉴别的方法,防止下次上当受骗。
该行相关负责人表示,银行有责任有义务做好反假币宣传工作,也提醒群众遇到假币应及时上缴。
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