上海打假网：近日，一条“大凉山女孩捡瓶子挣学费”的短视频在多个社交媒体获得了比较高的关注，后来这则新闻被证实是在某自媒体账号的诱导下拍摄的，此类视频每隔一段时间就推陈出新，凉山、贫困、儿童、老人等符号似乎已经成为自媒体的流量密码，根据您经营自媒体的经验，其中有哪些问题值得关注和反思？
保罗：首先，我们国家发布了《互联网用户公众账号信息服务管理规定》，规定中写明了“不允许自媒体发布任何跟新闻有关的话题”，所以严格来说，这些内容应该是被禁止发布的。
你可以这样理解，一个人在大街上看到小偷在偷东西，然后拍了张照片发到社交媒体上，理论上也是不被允许的，因为这个内容属于“新闻报道”，所以这里存在一个问题，到底什么是新闻报道？从执法的层面来看很难判定。
其次，“大凉山女孩捡瓶子挣学费”这个新闻是一个自媒体公众号“造”出来的，有些人把这种视频理解为“非虚构写作”，这种文体现在很流行。拍摄这类视频的一些自媒体博主可能会说“现在社会上肯定有类似的事情，只是我们还没有找到具体的人和事，所以可以自己捏造一个故事。”
事实上，有些被他们称为“非虚构写作”的故事可能完全是虚构的，我们之前曾接到过一些广告合作的邀请，合作方拿出来的一套剧本很完整，他们会告诉我某个地方有很多狗需要救助，这些狗本来快死了，突然冒出来一个好心人免费救助它们，喂狗、梳狗毛等等，故事讲完了，话题就转到救狗的好心人没钱了，希望大家给他捐钱这个问题上。
一般这种广告合作找到我们，我首先会质疑故事的真实性，希望能验证这个故事是不是真的，验证公众捐款之后有没有财务披露的环节，但是他们的答复都是“这个文案肯定不会违规的，你就放心地接下来，不要多问，你想要多少佣金我们都可以给你”，后来我发现了，它们文案中的故事不一定真实存在，但是合作方通过公众捐款能赚很多钱，所以他们才愿意编这样的故事。事实上，如果养一百条狗的话，一个月花2万块钱就够了，但是他们却能因此收到200万甚至300万的捐款，所以他们才有大量的钱去自媒体投放广告。其实就是利用公众的同情心为自己牟利，这样的案例不在少数，当然这种操作的负面效应就是公众对大部分自媒体中的公益内容保持怀疑，大家看到这类新闻的第一反应就是“它是不是骗人的”。
打假网：刚刚您讲到一个很有趣的问题，自媒体在生产内容的过程中，可能会面临一些利益的诱惑和原创的压力，所以一些公众号在创作中找到了其他的出口，比如利用广告、慈善或者非虚构写作的形式吸引读者眼球，您怎么看待这种转变呢？
保罗：我觉得公众或者读者本能都会对弱势群体抱有同情心，而这种同情心其实很多时候会被人利用。现在公众非常强调“共情”，大家会以展现自己的同情心为乐，甚至攀比谁的同情心更丰富，相反那些被认为没有同情心的人会被谴责，有些读者还会说出“没有同情心你还是不是人”这种话。
公众都争相地展现自己同情心的时候，如果只是点赞、转发也就算了，但是如果被人利用，被骗了很多钱，那这其实已经造成了很不好的社会后果。
打假网：根据您做自媒体的选题经验，您认为哪些话题最能带来流量？在选择时会不会倾向于选择这类话题？
保罗：我们的自媒体账号在选题时会遵循基本的流程，大约每周开一次选题会，当然以前我一个人的时候也会“拍脑袋”决定，想写什么就写什么，甚至不太考虑流量的问题。
但是随着账号的规模做大了，影响力也在变大，就不能随意去写。我们要考虑流量、真实性和监管的要求，可能我们部门中的几位编辑感兴趣的内容也不太一样，所以还是要通过选题会去平衡这些问题。不管怎样，我们的账号最终呈现的题目肯定是编辑们相信并且愿意去做的。
在选题方面，最近我们的账号发的比较多的内容包括网络段子、美食旅游等等，尤其是美食和旅游的信息很受欢迎，涉及公共舆论方面的话题，除非是我个人特别想写的话题，其他的我们其实已经不怎么写了。
另一方面，现在监管对自媒体账号的要求更加严格，我们也要对粉丝和读者负责任，所以会做很多事实核查的工作。
打假网：考虑到传播效果，在制作这类选题时有没有技巧呢？比如标题制作或者情绪输出方面的特征是什么？
保罗：我认为最重要的肯定是标题和封面吧，话题和内容本身的引流作用肯定是其次的，因为读者首先看到的就是标题和封面。
当编辑很认真地将一个话题写出来了，他肯定希望这个东西被更多读者看到，那最直接的办法就是想一想怎样的标题和封面能激发读者点进来看的欲望，同时我们更希望做到的是，让大家点进来之后不会产生上当受骗的感觉。
现在很多“震惊！”“你再不点进来就晚了”这种表述，乍一看是能吸引眼球的，但这个不应该是我们追求的目标，读者看一次两次发现自己上当了，就不会再相信。
打假网：当面对相似的采访环境和采访对象时，有的自媒体生产者打造出了“理塘IP丁真”，挖掘出地方独特的文化资源，助力乡村振兴，有一部分生产者极端地追求“流量红利”并且不断产出假新闻，您能否结合自己的经历，谈谈在选题、生产、传播信息过程中如何更好地平衡议题的公益价值、社会价值和流量价值？
保罗：这个问题比较微妙，当我们推出一些话题和内容之后，网民经常会说“你们这个账号就是在追流量”，但我认为，这其实是一个非常“诛心”的说法，因为网友在揣摩创作者的动机，这种揣摩不一定是准确的。
我们经常受到类似的评价，所以最近公司的自媒体账号想做一个选题，叫做“网友怎么说都有理”。从我个人的经验来看，当我们写一些大家关心的话题时，他们会说“你一味地追求流量”；当我们写一些大家不关心的话题，或者发起一些美食旅游的话题时，网友可能会说“你对房间里的大象视而不见”“你假装岁月静好”，还会说“你净写一些我们不爱看的东西”，网友的意见是很多元的。
我认为“理塘丁真”是一个非常比较成功的IP，在执行的过程中，我们发现个人IP形象比企业形象传播起来更容易，但说到底大家都想要自己的传播对象得到更多的曝光。
其实我想说的就是无论一个自媒体账号做什么样的内容，都可能有读者对你的内容表达不满，所以我们要做的其实是去做对得起自己内心的话题、做自己真的想做的内容、写自己真的相信的东西就可以了，另一方面就是多做一些事实核查，保证自己报道的东西不是假的，这样就够了。
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