上海打假网:“名牌服装”打出“骨折价”,这样的诱惑恐怕是很多消费者难以抵挡的。在一家有着百万粉丝的网店中,这种“福利”就经常引得上万人涌入直播间。带货主播信誓旦旦,声称服装都是“大牌的尾货、尾单”,却不敢注明品牌名称,只用代号展示,扬言“低价甩卖”。如果消费者质疑商品真假,主播不是拿出真凭实据,而是用委屈巴巴的语气糊弄过去:“费力搞到货别人却不领情,这心情你懂吗?”
事出反常必有猫腻。警方调查发现,带货主播口中的“名牌服装”,其实都是假货。这家网店不只销售假货,还制造假货。他们订购正品服装,迅速仿制,再拿到直播间以假乱真,“打折甩卖”。一些消费者下了单,以为自己得了实惠,殊不知已经上当受骗,而被假冒的品牌可能还不知情。如今,该团伙30余名犯罪嫌疑人已被警方抓获,30多万件假冒品牌服装也被查获。这不仅给那些费尽心思制假售假的人敲响警钟,也给消费者日常防骗和有关部门整治直播带货乱象带来启发。
直播带假货并不是新鲜事。近日,一位有近亿粉丝的网络主播在带货时就遭到职业打假人打假,双方纷争不断,引发全网关注。此前,也有头部主播卖过“糖水燕窝”“煎糊了鸡蛋的不粘锅”等伪劣产品。“套路”看多了,消费者大多也有了一定的辨识能力,往往不至于冲动下单。但为了避免还是有人上当受骗,我们在遇到主播尤其是有大量粉丝的主播推销假货时,应积极向直播平台和市场监管部门举报。被骗的消费者在发现问题后,更要主动反馈,“反正也没花多少钱,没必要再去投诉”的心态只会让假货肆无忌惮。
直播平台和市场监管部门不仅要重视和核查消费者反馈的售假行为,更要敢于担当、主动作为,加强对带货主播尤其是头部主播的常态化巡查,对售假行为,发现一起,查处一起。值得注意的是,监管不能止步于网络直播间的售假行为,还要聚焦线下的制假链条。有关部门要梳理清楚并重点关注直播带货涉及的重点领域、重点行业、重点问题,进行全链条、全过程监管和整治。只有这样,才能从源头减少假货流入直播间和市场。对带货主播来说,遵纪守法、严于律己,带好货、带真货,才是对自己负责、对消费者负责、对市场负责。否则,必将遭到法律的惩罚和市场的唾弃。
作为新兴行业,直播带货畅通了城乡生产消费关系,在助农增收、丰富消费者选择等多方面发挥了重要作用。因此,直播带货绝不是问题,带了假货才是问题。多方要协同发力,与时俱进,用新技术、新方法治理乱象,让直播带货回归良性轨道,走上高质量发展之路,这才真正符合市场与消费者对直播带货的期待。
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