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店铺收到违规侵权,要罚款十万等信息,当心职业打假了
作者:admin 发布时间:2020-01-14 10:06 阅读次数:
 
做网店的商家应该都知道,有时候回莫名其妙的收到了一些信息,内容大概就是:“你的网店出现了侵权,出现了违规,需要罚款至少十万”等等。如果有这样的信息的时候你会是觉得怎样处理好呢?是直截了当地指责对方是骗子,然后置之不理;还是默默周旋,搞清楚到底有没有违规和违规对应的赔偿标准?
淘宝卖家小琴:去年10月就遇到过一个职业的投诉人,说她是专门出售,假货,然后给敲诈了2000块钱,当时就是因为怕影响到店铺的活动商品,就没申诉直接认栽了。结果在此之后,就来了一大批如此找事的,即使出现供不应求的时候,跟他们说了没货,可是他们还是下单,然后以不按照约定时间发货投诉。店铺活动的问题,只能等活动结束了之后才进行了申诉,从而及时减少了损失。
除此之外,还有一些新开店铺赔本冲销,引来好多个敲诈威胁的,实在忍受不了,很多商家选择直接下架处理了。很多职业投诉者一上来就是要求全额退款不然差评,搞得都措手不及。
淘宝卖家小就:有朋友跟他说可以使用一个工具,可以排查出了有几十万恶意打假的人,每年能有上千亿的产值,这种不劳而获,敲诈的行为必须严惩。可以处罚,有标准可循就行,坚决不能纵容这种恶意敲诈的行为。
淘宝卖家小新:听说已经有一部分职业打假人因此给送进去了。不是说不能投诉或者处罚中小卖家,而是说有时候属于无心之失。一些职业打假人抓住某些商家怕事的心理,以投诉要挟谋利,导致商家遭受不当损失。
淘宝卖家应该怎样确定自己是否给投诉到工商局呢?怎样分辨网店是否有违规的行为?以及违规处罚到底是怎样的?稀里糊涂的就被“职业投诉人”敲走一笔钱,淘宝卖家中心上线了“互联网执法在线办案”的商家界面,操作起来很方便,有一键查询。卖家收到通知后可以在线配合市场监管部门办理案件,避免线下去市场监管部门来回奔波。据说还专门建立了“职业举报库”、“恶意举报库”,通过大数据分析甄别职业、恶意举报人,对举报进行筛选。这样一来,淘宝卖家清楚也放心多了。
你店铺如果遭到职业打假人的光顾,你会怎样处理呢?
 
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